Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Spells n Rituals

Dernière mise à jour : 

Bienvenue chez Spells n Rituals.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos informations personnelles sont traitées de manière responsable, transparente et respectueuse.

Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou achetez l'un de nos services spirituels numériques.

1. Informations que nous recueillons

Nous recueillons des informations de la manière suivante :

✦ Informations que vous nous fournissez

  • Nom

  • Adresse e-mail

  • Détails de la commande

  • Toute information facultative que vous choisissez de fournir lorsque vous nous contactez ou demandez un sort personnalisé

✦ Informations recueillies automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous pouvons recueillir :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Informations sur l'appareil

  • Cookies et statistiques d'utilisation

Cela nous aide à améliorer les performances du site web et l'expérience client.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées uniquement pour :

  • Traitement de vos commandes

  • Envoi de vos fichiers numériques de preuve de lancer

  • Communication avec vous concernant votre achat

  • Fourniture d'un support client

  • Amélioration de la fonctionnalité du site web

  • Respect des exigences légales, fiscales et de Shopify

Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.

3. Services uniquement numériques

Tous les produits proposés sur Spells n Rituals sont numériques et non physiques.
Cela inclut les sorts, les rituels, les lectures et les consultations spirituelles.

✦ Aucun article physique n'est expédié.

Une fois votre rituel ou votre sort terminé, nous envoyons :

  • Un message personnalisé

  • Votre fichier numérique de preuve de lancer
    directement à l'e-mail associé à votre commande.

4. Livraison de la preuve de lancer

Étant donné que chaque rituel est effectué manuellement par de véritables praticiens, les délais de livraison varient.

✦ Vous recevrez votre fichier de preuve de lancer dès que votre rituel sera terminé.

Les fichiers peuvent être livrés par e-mail ou via un lien de téléchargement sécurisé.
Nous pourrions vous contacter si des informations supplémentaires sont requises pour compléter votre service.

5. Protection et sécurité des données

Nous prenons votre vie privée au sérieux et utilisons :

  • Des serveurs sécurisés

  • Un traitement des commandes crypté

  • Les outils de paiement sécurisé et de confidentialité de Shopify

Vos informations sont protégées et ne sont accessibles qu'aux praticiens autorisés dans le but de vous fournir votre service.

6. Cookies et suivi

Notre site web utilise des cookies pour :

  • Améliorer les performances du site web

  • Analyser le comportement des visiteurs

  • Offrir une meilleure expérience d'achat

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner correctement.

7. Vos droits

Selon votre région, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles

  • Demander des corrections

  • Demander la suppression de vos données

  • Refuser certaines utilisations de données

  • Nous contacter concernant des préoccupations de confidentialité

Pour demander l'un des éléments ci-dessus, envoyez-nous un e-mail à :
📧 spellsnritualscontact@gmail.com

8. Services tiers

Notre boutique est hébergée sur Shopify, qui assure le paiement sécurisé, le traitement des paiements et le chiffrement des données.

Shopify peut stocker des données telles que :

  • Détails de paiement

  • Historique des achats

  • Informations sur l'appareil

Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Shopify.

9. Mineurs

Nos services sont destinés aux adultes de 18 ans et plus.
Nous ne recueillons pas sciemment de données auprès de mineurs.

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité si nécessaire.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de « dernière mise à jour » actualisée.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

📧 spellsnritualscontact@gmail.com
💬 WhatsApp : Envoyer un message au Coven